Die Vattenfall Europe Sales GmbH erhielt ein Bußgeld in Höhe von 901.389 EUR vom Hamburgischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit, da das Unternehmen die Informationspflichten gegenüber betroffenen Personen der Artikel 12 und 13 DSGVO vernachlässigt hatte.
Vattenfall hatte in Zusammenhang mit lohnenswerten Neukunden-Verträgen Abgleiche von 500.000 Kunden gemacht, um solche Kunden zu identifizieren, die oft den Vertrag wechselten um sich Vorteile und Prämien zu sichern. Da Vatenfall die Kunden allerdings nicht über die Abgleiche informierte, wertete die Hamburger Datenschutzbehörde dies als Verletzung der Transparenz- und Informationspflichten des Unternehmens.
Bei der Erteilung des Bußgelds wurde mildernd berücksichtigt, dass Vatenfall die Abgleiche nach Kontaktaufnahme durch die Behörde umgehend einstellte und kooperierte.
Quellenangaben:
- DSGVO Portal, abgerufen am 27.09.2021 unter https://www.dsgvo-portal.de/dsgvo-bussgeld-gegen-vattenfall-europe-2021-09-24-DE-1546.php